找非凡体育客服|有问必答
客服中心
开放体育资讯与内容联动,欢迎行业伙伴接洽。
商务与合作
开赛提醒没收到,或提醒时间不对?请在 APP 里反馈,我们会查看原因并回复。
客服电话
010-30095584
办公地址
北京市 北京市丰台区星海街与汇智二路交汇处联合办公楼三期4层办公区
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
北京非凡体育有限公司
反馈问题请附上必要信息
- 使用画中画的场景
- 手机或浏览器型号
- 有报错可以截图
品牌推广与资源置换等商务事宜,请发送合作提案至商务邮箱,我们会有专人对接。
-
苹果手机能不能安装这个看球软件?
使用 Safari 浏览器打开页面,点击底部分享栏并选择添加到主屏幕,就能像本地应用一样秒开。
-
直播画面一直卡怎么处理?
先点播放器右上角切换到备用线路,还是卡的话把清晰度从高清调到省流模式,或者换个 Wi-Fi 网络试试。
-
为什么电视自带的浏览器打不开直播?
电视系统内置浏览器内核版本过低;建议改用手机或电脑浏览器访问,再通过无线投屏收看。
-
为什么看高清总是转圈?
高清需要 3-5 Mbps 以上带宽,网速不够先降到标清,或者关掉其他设备的下载任务腾出带宽再试。
-
怎么联系客服?
拨打客服电话 010-30095584,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。